Polityka anulowania zamówień

Rozumiemy, że czasami może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Poniżej przedstawiamy obowiązujące zasady:

1. Anulowanie zamówień przed wysyłką
Jeśli chcesz anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć wniosek poprzez dowolny kanał kontaktu z naszą obsługą klienta.
W takim przypadku przysługuje pełny zwrot 100% wpłaconej kwoty, bez dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówień po wysyłce
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, jego anulowanie nie jest możliwe.
Możesz jednak po dostarczeniu przesyłki rozpocząć procedurę zwrotu, zgodnie z instrukcjami dołączonymi do paczki lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków
Czas realizacji
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu wniosku o anulowanie, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych.

Metoda zwrotu
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu.

4. Kontakt i pomoc
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Telefon:+1(718) 496-0066

E-mail:service@cotcomfort.com

Adres:38972 NOTTINGHAM DR,ROMULUS,MI 48174-6305,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 12:00 i od 14:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)