Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli.

1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów. Obejmuje ona informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika (np. podczas zakupów, rejestracji, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta), jak również dane zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki Cookies.

2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie Cookies
2.1 Gromadzenie informacji
Możemy zbierać dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje płatnicze. Dodatkowo zbieramy dane dotyczące Twojej aktywności na stronie, takie jak odwiedzane strony, przeglądane produkty oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Wykorzystanie Cookies
Używamy plików Cookies oraz podobnych technologii, aby poprawić komfort korzystania z naszej strony. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony.

Niezbędne Cookies: konieczne do prawidłowego działania strony (np. dodawanie produktów do koszyka, finalizacja zakupu).
Analityczne Cookies: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, co umożliwia jej ulepszanie.
Marketingowe Cookies: wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji
3.1 Wykorzystanie informacji
Zebrane dane wykorzystujemy w celu:
realizacji i wysyłki zamówień;
przekazywania informacji o nowościach, promocjach i ofertach;
ulepszania naszej strony, produktów i usług;
odpowiadania na zapytania i wnioski użytkowników;
wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
dostawcy usług logistycznych (np. firmy kurierskie, przewoźnicy);
dostawcy usług technologicznych i marketingowych (zgodnie z naszymi zasadami ochrony prywatności);
wymogi prawne, np. na żądanie organów państwowych lub sądowych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
4.1 Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po jego upływie dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące Cookies
Masz możliwość zarządzania plikami Cookies poprzez ustawienia przeglądarki, w tym ich blokowania lub usuwania. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na używanie Cookies.

5. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych;
poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
żądania usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem);
sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych;
wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt drogą mailową z naszym zespołem ds. prywatności. Odpowiemy w terminie przewidzianym przez przepisy prawa.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
Twojej zgody;
konieczności wykonania umowy;
obowiązków prawnych;
naszego uzasadnionego interesu (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom).

Przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR). Gromadzimy wyłącznie niezbędne dane i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu. Bez Twojej zgody nie udostępniamy danych osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

7. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zespołem ds. ochrony prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej.